NET119緊急通報システム
2016年2月26日

聴覚や言語に障がいのある方のためのNET119緊急通報システム

NET119緊急通報システムとは?

 NET119緊急通報システムは、聴覚や言語に障害のある方のための新しい緊急通報システムです。
  急病やケガ、火災、災害、事故など緊急時に、自宅や外出先から、スマートフォン・携帯電話のインターネット接続機能を利用して、簡単な操作で素早く119番通報することができます。

自宅や外出先から、緊急通報システムを利用して、通報してから消防や救急が出動し、救助に向かう流れを説明した図

サービス対象者

 NET119緊急通報システムは、言語発声による緊急通報(119番通報)が困難な方のためのサービスです。聴覚の障がいだけではなく、音声の発声による通報が難しい方々を対象としています。
 

  • 聴覚に障がいがある方
  • 音声の聞き取りが難しい方
  • 音声の発声に障がいがある方
  • 発声が難しい方

利用可能な携帯電話・スマートフォン

携帯電話およびスマートフォンで利用した場合の画面表示例

  NET119 緊急通報システムは、次の携帯電話会社の携帯電話・スマートフォンで利用することができます。システム利用時は、インターネット接続機能とメールを使用します。

携帯電話会社

スマートフォン対応OS(2015年8月現在)

  • iPhone(4以降)
  • Androidスマートフォン(2.1以降)

ご注意ください

  迷惑メールの設定やアクセス制限をご利用の場合には、設定を変更しないと使用できない場合がありますのでご注意ください。
  このほか、タブレットPCや前述以外の携帯電話会社の携帯電話・スマートフォンで利用できる場合もあります。

 

利用開始方法

  NET119 緊急通報システムは事前登録制です。

1.申請書および同意書を入手

  申請書および同意書は、次のファイルをダウンロードするか、障がい福祉課(神栖市役所 本庁舎1階)で配布しています。
  なお、同意書は署名欄がありますので、ご注意ください。

2.迷惑メール設定の確認

 迷惑メールの設定やアクセス制限をご利用の場合には、設定を変更しないと使用できない場合があります。ご不明の場合には、携帯電話・スマートフォンの購入店にお問い合わせください。
 この際、『"web119.info"のドメインを利用可能にしてほしい』とお伝えください。

3.申請する

  申請書および同意書に必要事項を明記のうえ、申請窓口の障がい福祉課までご持参ください。

  申請書に記入された情報をもとに、登録作業を行います。登録終了後、通報確認を行いますので、携帯電話またはスマートフォンは必ずご持参ください。

持参するもの
  • 申請書
  • 同意書
  • 利用する携帯電話またはスマートフォン
申請先

 障がい福祉課窓口(神栖市役所 本庁舎1階)
  神栖市溝口4991-5 施設地図情報(神栖市役所)
 

NET119緊急通報システムのよくあるご質問と答え

Q1.誰が利用できますか?

A1.市内在住で聴覚や言葉に障がいがあり、音声による通報が困難な方が利用できます。

Q2.お金はかかりますか?

A2.携帯電話・スマートフォンの通信料をご負担ください。システム登録料やシステム利用料など、その他の費用はかかりません。

Q3.どんな携帯電話・スマートフォンでも通報可能ですか?

A3.NTTドコモ、au KDDI、ソフトバンク(ワイモバイル)の携帯電話・スマートフォンを利用することができます。また、各社のインターネットサービス(iモード、spモード、EZweb、Yahoo!ケータイなど)やメールサービスに加入している必要があります。

Q4.利用を開始するにはどの窓口に相談するのですか?

A4.市役所障がい福祉課の窓口で申請用紙を配布しています。詳しくは、窓口でご相談くださ い。

Q5.登録後、携帯電話・スマートフォンの機種を変えた場合は?

A5.携帯電話・スマートフォンの機種変更に限らず、事前登録内容に変更が生じた場合は、下記の「変更届出書」を必ず提出ください。変更届出書を提出しないと通報できない場合があります。

  変更届出書(PDF 1,382KB)

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