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消費者生活相談

神栖市消費生活センターにご相談ください

  電話勧誘や訪問販売、契約トラブル、架空請求、多重債務など消費に関する相談・苦情を神栖市消費生活センター相談専用ダイヤル0299-90-1166にて受け付けております。専門の消費生活相談員が対応いたします。
  なお、土曜日、日曜日、祝日は、消費者ホットライン外部リンク 電話番号局番なしの188(いやや!)へお問い合わせください。

局番なしの188へ、まずはご相談を!

月曜~金曜は神栖市消費生活センターへ!

2016年3月9日

困ったときはお早めにご相談を!

  相談専用ダイヤル電話番号0299-90-1166にて相談を受け付けております。電話のときはメモなどに要点をまとめてお話しください。
  また、来所して相談を希望される方は前日までに予約をお願いします。来所するときは、関係書類(契約書やメモ書き)などをお持ちください。相談時間はおおむね30分です。
 

相談日時

  • 相談日月曜日~金曜日(祝日と年末年始は除く)
  • 相談時間
    • 午前9時~正午まで、午後1時~5時まで
    • ただし、新規受付は午後4時30分までです。 

第2水曜日は受付時間を延長します(夜間相談)

ご注意ください。毎月第2水曜日の受付時間午前9時~正午まで、午後1時~午後6時30分まで

夜間相談日(平成29年度)
 夜間相談日スケジュール一覧(PDF 119KB)PDFファイルダウンロード
  • 2017年4月12日(水曜日)
  • 5月10日(水曜日)
  • 6月14日(水曜日)
  • 7月12日(水曜日)
  • 8月9日(水曜日)
  • 9月13日(水曜日)
  • 10月11日(水曜日)
  • 11月8日(水曜日)
  • 12月13日(水曜日)
  • 2018年1月10日(水曜日)
  • 2月14日(水曜日)
  • 3月14日(水曜日)

相談専用ダイヤルおよび来所相談予約先

  電話番号0299-90-1166

相談場所

  神栖市消費生活センター
  神栖市溝口4991-5 神栖商工会館 1階 

日曜日の相談について

  日曜日は茨城県消費生活センター外部リンク が対応します。 日曜が祝日と重なる日はお休みです。

相談専用ダイヤル

  電話番号029-225-6445、または、電話番号局番なしの188(いやや!)

受付時間

  午前9時~午後5時までです。ご注意ください。日曜日は電話相談のみとなります。

土曜日、日曜日、祝日に開設している相談窓口

  土曜日、日曜日、祝日は国民生活センターの消費者ホットライン外部リンク が対応します。

相談専用ダイヤル

  消費者ホットライン 電話番号局番なしの188(いやや!)

受付時間

  午前10時から正午まで、午後1時から午後4時までです。
  • 土曜日・祝日は,都道府県や市区町村などの消費生活センター等が開所していない場合,国民生活センター外部リンクに電話がつながります。(一部地域や年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く)
  • この相談窓口は、土曜日・祝日に相談窓口を開設していない消費生活センターを補完するもので、相談受付は緊急避難的な助言を主に行なっています。
  • 月曜~金曜に消費者ホットラインに電話をかけた場合は、国民生活センターにつながりません。

消費者ホットラインは、3桁の電話番号「188(いやや!)」番での案内を開始しました

2015年7月16日
  2015年7月1日(水曜日)より、消費者ホットライン外部リンクは、全国共通の電話番号 188(いやや!)番でのご案内を始めました。地方公共団体が設置している身近な消費生活相談窓口をご案内し、消費生活相談の最初の一歩をお手伝いします。 
  土曜日、日曜日、祝日についても、市の消費生活センターが開所していない場合は、県の消費生活センターや国民生活センター外部リンクで相談を受け付けるなど、年末年始(12月29日~1月3日)を除いて原則毎日188番をご利用いただけます。

  契約、悪質商法、製品・食品やサービスによる事故等について、どこに相談してよいか分からない場合には、一人で悩まずに、消費者ホットライン局番なしの188番(いやや!)を御利用ください。


消費者ホットラインご利用の流れ(PDF 441KB)
PDFファイルダウンロード

関連情報

茨城県の相談窓口

  いばらき消費生活なび外部リンク(茨城県消費生活センター)

消費者情報

  消費者庁ホームページ外部リンク

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