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通知カード

注意喚起、マイナンバー制度をかたる詐欺にご注意ください!

「マイナンバー制度」に便乗して、個人情報を聞き出そうとする相手には要注意!

  マイナンバー制度をかたり,電話や郵便、訪問等で個人情報を聞き出そうとする相手には十分に気をつけてください。
  また,マイナンバーは法律で定められた事務以外の目的で取得・提供することは禁止されています。マイナンバーを提供する相手も,市町村など行政機関のほか,勤務先や一部の金融商品を購入した金融機関など法律で限定されています。

ご注意ください、マイナンバーを提供する際は,しっかりと提供できる相手か,自身のマイナンバーを利用する目的は何なのかを確認してください。

  詳しくはこちらの「マイナンバー制度をかたる詐欺にご注意ください!」ページをご確認ください。

新たに「マイナンバー総合フリーダイヤル」が開設されました

  2015年11月2日(月曜日)午前9時30分より、新たに「マイナンバー総合フリーダイヤル」が開設されました。
  これまでマイナンバーに関するコールセンターは、制度全般のコールセンターと通知カードやマイナンバーカード(個人番号カード)に特化したコールセンターがありましたが、この2つのコールセンター番号を統一した無料のフリーダイヤルを新たに設置しました。
  「通知カードやマイナンバーカードについて問い合わせしたい」「カードを紛失してしまったので急いで一時的に利用停止したい」などの通知カード、マイナンバーカードに関することや、その他マイナンバー制度に関するお問い合わせは、次のフリーダイヤルへおかけください。

マイナンバー総合フリーダイヤル 電話番号(無料)

日本語窓口
  番号は0120-95-0178(つながらない場合番号は050-3818-1250 補足事項有料です)
外国語窓口(English,中文,한국어,Español,Português)
  番号は0120-0178-27(つながらない場合番号は050-3818-1250 補足事項有料です)
補足事項英語,中国語,韓国語,スペイン語,ポルトガル語で対応します。
受付時間

  2016年4月1日から変更しました。

  • 月曜~金曜は、午前9時30分~午後8時00分(Weekdays 9:30 am - 20:00 pm.)
  • 土曜,日曜,祝日に、午前9時30分~午後5時30分(Saturdays, Sundays and National holidays 9:30 am - 17:30 pm.)
  • 年末年始(12月29日~1月3日)は除きます。(Between December 29 to January 3 will be closed.)

個人番号カードコールセンター 電話番号

  今までの個人番号カードコールセンターも継続して開設いたします。これまでの番号に書けた場合は無料でフリーダイヤルの番号を案内し、その上で、有料でもかまわないという方はそのままコールセンターにお繋ぎいたします。
  また、午前8時30分~午前9時30分までの間は、マイナンバー総合フリーダイヤルは利用できませんので、これまで同様に有料でのご利用となります。(フリーダイヤルを午前9時30分から利用できるアナウンスもいたします。)

日本語窓口

  番号は0570-783-578(全国共通ナビダイヤル,つながらない場合番号は050-3818-1250)

外国語窓口(English,中文,한국어,Español,Português)

  番号は0570-064-738(全国共通ナビダイヤル,つながらない場合番号は050-3818-1250)
補足事項英語,中国語,韓国語,スペイン語,ポルトガル語で対応します。

受付時間

  2016年4月1日から変更しました。

  • 月曜~金曜は、午前8時30分~午後8時(Weekdays 8:30 am - 20:00 pm.) 
  • 土曜,日曜,祝日に、午前9時30分~午後5時30分(Saturdays, Sundays and National holidays 9:30 am - 17:30 pm.)
  • 年末年始(12月29日~1月3日)は除きます。(Between December 29 to January 3 will be closed.)

紛失時の一時停止はいつでも受け付けます

  紛失してしまったときは、総合フリーダイヤルまたはコールセンターに電話で連絡すれば、カードの一時停止措置が取られ、カードの第三者によるなりすまし利用を防止します。
  平成28年1月から、マイナンバーカード(個人番号カード)利用の一時停止については24時間365日受け付けます。 
  紛失したさいは、総合フリーダイヤルまたはコールセンターへ電話をかけ、流れる音声ガイダンスに従って操作し、受付担当者に繋がるのをお待ちください。

問い合わせフォーム

  次のリンク先からお問い合わせください。

  「マイナンバーカード総合サイト/お問い合わせ外部リンク」(地方公共団体情報システム機構・J-LIS)

平成27年10月からマイナンバーを記載した「通知カード」が届きます

1、マイナンバー通知カード封筒

平成27年10月から11月下旬の間に,マイナンバー通知カードの封筒が届きます。

マイナンバー通知カード封筒画像

封筒の裏面に,点字で「まいなんばーつうち」と音声コードによる案内の記載があります。

2、マイナンバー通知カード封筒封入物

簡易書留で封筒が届きましたら,次の資料をご確認ください。

マイナンバー通知カード封入物の画像 
(画像をクリックすると拡大表示します。)

  1. 宛名台紙 (お問い合わせ先記載あり)
  2. 通知カードプラス個人番号カード交付申請書兼電子証明発行申請書プラス音声コード台紙が,世帯人数分(封筒1通につき最大8人分)
  3. 説明用パンフレット (8ページ3つ折り)
  4. 個人番号カード申請書の返信封筒

3、通知カードの保管

マイナンバー通知カード(案)の画像
(画像をクリックすると拡大表示します。)

 通知カードを切り離し,捨てたり失くしたりしないよう,大切に保管してください。
また,記載されているマイナンバーをみだりに他人に知らせないようにしてください。

  詳しくは次のリンク先をご確認ください。
  「マイナンバーカード総合サイト/通知カードについて外部リンク」(地方公共団体情報システム機構・J-LIS)

マイナンバーの通知カードの利用

  通知カードは,マイナンバーの提示を求められた際に,ご自身のマイナンバーを証明する書類として利用します。
ご注意ください通知カードは本人確認の際の身分証明書として利用できません。

マイナンバーの提示先

 マイナンバーは,法律や条例で決められた社会保障,税,災害対策の分野で利用することから,市役所や国の行政機関,勤務先に提示します。

通知カード記載事項の変更

 転入等で通知カードに記載の住所・氏名等に変更が生じた際には,記載事項の変更処理が必要となりますので,市役所への手続きの際に通知カードを持参してください。

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