不正アクセスによる「ふるさとチョイス」の個人情報の流出

ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」(運営：トラストバンク)から、不正アクセスにより会員登録をしている寄付者の個人情報が外部に流出したとの報告がありました。

なお、「ふるさとチョイス」関連サービスは停止しております。(2026年10月21日時点)

現時点で流出が確認されている個人情報

現時点で確認できている外部に流出した個人情報の件数および内容であり、今後の調査により変動する可能性があるとの報告を受けています。

• 対象サービス：「ふるさとチョイス」の会員情報
• 件数：4,454,097件
• 情報項目：氏名・メールアドレス・住所・電話番号・ハッシュ化されたパスワード、寄付控除試算額

注意喚起

• 身に覚えのない送信元や不審なメールなどに記載されたURLや添付ファイルは開かないでください。
• 情報漏えいのお詫びを装ったメールやSMSが届くこともあるため、受け取った通知が本物かどうかを確認する必要があります。メール本文のリンクをそのまま開くのではなく、公式サイトや公式アプリのお知らせ欄から同じ内容が掲載されているかを照合してください。
• 「至急ログインしてください」「今すぐ本人確認が必要です」といった文面があっても、そこから直接アクセスするのは避けたほうが安全です。偽の案内に従って認証情報を入力すると、元々の漏えいとは別の被害につながるおそれがあります。

詳細や今後の最新情報に関しては、次のページよりご確認ください。

• 不正アクセスの疑いに伴うサービス一時停止のお知らせ｜株式会社トラストバンク

本件に関するお問い合わせ窓口(寄附者様)

株式会社トラストバンク
メール：toiawase@trustbank.co.jp